蓟州区精准服务打造新时代“枫桥式”税务所

       一是绘就服务格局新“枫”貌。打造“纳税人之家”，建设“123”多功能服务载体，即1个税企恳谈驿站、2个园区企业工作室、 3个政策宣传辅导中心，创新企业沟通交流机制，分类分级提供全方位便利化服务。开设综合服务驿站，专研解决纳税人缴费人疑难、复杂问题诉求，提供精准辅导和精细服务，缩短涉税事项处理流程。

       二是引领共治共管新“枫”潮。建立基层税务所“未诉先办”工作机制，推行电话回访制度，开展高频诉求问题分析，总结经验推广，达到“办好一件事、解决一类事”的“治未病”成效，筑牢基层治理屏障。以“争议调解工作室”和“企业服务中心”为抓手，集成各部门、各属地政府协作力量，高效助力基层税收矛盾化解，达到“治已病”的目的。

       三是紧跟政策落实“枫”向标。创建“税惠农家”工作室、远程协办中心，推动“陪伴式”服务模式建立，实现事前送达税费政策定制讯息、事中个性化全程辅导、业务即时受理的升级版税费服务，有效响应纳税人缴费人个性化需求，确保税费优惠政策直达快享。

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来源：天津园区招商网

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