蓟州区政务服务办做实服务文章让“窗口温度”可感可及

        一是延时服务不打烊。始终把企业群众需求放在第一位，制定《延时服务工作制度》，确保业务办理全天候、服务事项全流程。今年以来，累计为天津市蓟州区童话之城商业综合体、天津市蓟州区求实高级中学等项目和群众提供延时服务 150余次。

    二是全链条服务提效能。持续深化“高效办成一件事”改革，深入推进“营业执照+审批许可”协同办理模式，打通不同事项之间隔阂壁垒优流程、提效率，最大限度降低群众办事成本。推动广告牌公共卫生、道路货物运输(危险货物除外)、林木种子生产经营等高频事项与营业执照办理无缝对接，一次申请、多窗联动、当日办结，平均审批时限压缩60%以上。

    三是帮办代办强保障。坚持首问负责、一次性告知，设置受理、出件、咨询引导、帮办代办等服务专员，“蓟小帮”队伍主动进位、超前服务，今年以来累计提供帮办服务 500余人次。“云服务”线上远程视频指导申请人网上操作、申报材料，累计线上指导完成审批事项50余件。

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来源：天津园区招商网

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