国网天津蓟州公司:优化服务流程 一件事一次办

2023年11月02日 10:06:49蓟州优化服务流程浏览量:5次

“你们这真是‘一件事一次办’,可太方便了!我以为更名以后还要再来一趟营业厅进行增值税信息变更呢。”

近日,在国网天津蓟州公司盘山供电服务中心营业厅,前来办理业务的吴女士看完业务人员的一系列工作流程,高兴地合不拢嘴。

据了解,为持续优化电力营商环境,加快建设卓越供电服务体系,蓟州公司盘山供电服务中心推动“一件事一次办”供电服务举措落地,通过优化流程、精简要件、提升效率为用户带来全新办电体验。

盘山供电服务中心业务人员马占奎在接到吴女士的办电申请后,仅几分钟就完成了“更名+增值税信息变更”业务,用户可提交一次申请办理多项业务,有效减少了用户业务申请次数,真正实现“让数据多跑路、让客户少跑路”。

下一步,国网天津蓟州公司将牢记“人民电业为人民”企业宗旨,秉持“你用电、我用心”服务理念,以打造世界一流电力营商环境为目标,将供电服务“一件事一次办”服务举措落到实处,使办电流程“易懂”“易办”,不断推进办电服务品质升级,不断提升人民群众获得感、满意度。

 

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