为进一步提升税费服务质效、优化税收营商环境,更好促进涉税专业服务行业规范发展,日前,西青区税务局组织召开天津市TSC5级涉税专业服务机构优化服务座谈会,探索优化服务涉税专业服务机构的实招硬招,凝聚共识构建互相支持、便捷高效的税收共治新格局。
支持服务优化升级。涉税专业服务机构是联系税务部门和纳税人缴费人的桥梁纽带,是税务部门重要的合作力量。西青区税务局积极探索涉税服务新模式,通过设立办税服务厅服务专区、制定便捷服务清单、组建联络群组等方式,为其提供方式更加多样、途径更加便利、需求更加契合的税费服务,助力涉税专业服务行业健康发展。
志愿助力协同共治。税收志愿服务是社会化纳税服务体系的重要组成部分。在平等、协商、自愿的基础上,西青区税务局与中汇(天津)税务师事务所、致通振业(天津)税务师事务所等4家税务师事务所签订税收志愿服务协议,总经济师胡昕茗与第一税务所所长郭建萍为税收志愿者颁发聘书,通过吸纳涉税专业力量更好服务纳税人缴费人。
税企座谈共商发展。会上,8家TSC5级税务师事务所对优化服务内容及下一步努力方向展开热烈谈论。中金税英特(天津)税务师事务所的邢所长表示,以西青区税务局为试点的重点涉税专业服务机构支持服务举措首开先河,能够更好发挥桥梁纽带作用。致通振业(天津)税务师事务所的刘所长表示,税收志愿服务协议的签订能充分发挥专业人员的特长,我们愿意同税务部门共同研究,进一步发挥涉税专业服务优势,以便为纳税人缴费人提供更加优质便捷高效的服务。
税费服务体验有感。会后,西青区税务局邀请涉税专业服务机构作为“税费服务体验师”到办税服务厅体验办税流程。体验师们深入办税服务厅一线窗口、征纳互动服务运营中心、自助办税区,了解线上线下办税缴费流程。此外,税务干部带体验师们重点了解“TSC5涉税专业服务机构办税服务专区”,届时办税服务厅将根据需要选派业务专员为其提供精细化、个性化服务,天津市津滨青瑞税务师事务所的负责同志对税务部门提供的支持服务表示感谢。
下一步,西青区税务局将进一步加大对涉税专业服务机构的监管和服务力度,共建良好沟通协作模式,通过充分发掘涉税专业服务机构的桥梁纽带作用,共同推动税收事业发展。
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来源:天津园区招商网
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