天津经开区政务办、科技局为科技型企业提供“专家+管家”式服务

为进一步提升天津经开区政务环境水平与科技型企业孵化效率，通过政策创新和服务优化助力招商引资，在科技类事项进驻政务服务中心的基础上，政务办与科技局继续开展深入合作，依托政务大厅的业务职能和载体功能，整合商事登记与科技型企业认定两大业务板块，打造集成化服务，充分发挥政务窗口的综合服务作用，为企业提供“专家+管家”式服务，于近日联合印发《天津经开区科技型企业政务服务“一件事”工作方案》。

服务集成，提高企业办事便捷度

通过部门间业务整合，破除部门壁垒，以前置辅导、窗口受理、流程跟踪、定期提醒等方式，大幅提高科技型企业的办事便捷度，进一步降低制度性交易成本。

场景细化，提高政务服务针对性

方案目前已细化出首批两个具体工作场景“高企迁入一件事”、“高企梯度培育一件事”，明确高企带称号迁入、“科中小-雏鹰-高企”梯度培育孵化的实施路径、部门联动、工作要点及政策对接，全方位帮助企业精准定位、清晰规划，有效提升了服务的针对性和可预期性。

动态观测，保障政务服务持续性

依托企业业务办理动态，及时更新、完善企业数据，从政务服务视角持续跟踪企业发展态势，实现政务服务部门和行业管理部门的信息共享，据以研判企业发展潜力及实际需求，明确服务方向，提高服务质量，形成工作闭环。

数据归集，提高行业信息丰富度

对办理新设及变更（含迁入）业务的企业，凡符合筛选标准的，均由窗口提取相关信息，按企业发展潜力或拟发展方向纳入信息库并推送科技局，逐步积累天津经开区科技型企业数据，充实行业管理信息，为后期的辅导、培育打下坚实基础。

下一步，政务办、科技局拟就该方案对管委会各招商、半招商部门进行集中培训，通过政务服务政策创新，进一步推动经开区内招商工作。

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来源：天津园区招商网

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